La historia de Dolly nace con Doña Claudina Burgos Riquelme en 1964, en un muy pequeño establecimiento en calle Antonio Varas frente a lo que hoy son las oficinas de SAESA S.A en Puerto Montt.

Es en 1968 que, sin descuidar su trabajo en los camiones, Don Claudio Smith Burgos se hace socio de su madre y así entra al negocio junto a su esposa Alicia Braüning. Más tarde, el empuje y perseverancia de Don Claudio y la Sra. Alicia dio pie a una fábrica de confecciones con más de veinte operarias.

En 1982, con toda la crisis económica de la época, este matrimonio se atreve a correr el riesgo de abrir en forma independiente otra tienda en calle Concepción 117, también en Puerto Montt, para el rubro de ropa infantil donde se trabajaba sin descanso por un sueño: Ser la mejor tienda de niños del sur de Chile